13 – L'équipe de Coworking Rive-Sud accompagne-t-elle les membres dans leurs projets professionnels ?

Absolument. Certains de nos membres nous confient parfois des mandats professionnels, incluant du soutien administratif, des communications, de la logistique ou de la coordination.

Nous sommes là pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un besoin spécifique ou une tâche à déléguer. Notre objectif est de vous soutenir au-delà de l'espace de travail, avec des solutions pratiques et humaines.

NOS FORFAITS DE DOMICILIATION D'ENTREPRISE ET BUREAU VIRTUEL

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14 – Quels sont les forfaits de domiciliation d'entreprise offerts chez Coworking Rive-Sud ?

Nous offrons plusieurs forfaits de domiciliation conçus pour répondre aux besoins des entrepreneurs, travailleurs autonomes et petites entreprises :

• Forfait Standard

• Forfait Pro

• Forfait Premium

Chaque forfait offre un niveau de services progressif, incluant la réception du courrier, l'accès aux salles de réunion, l'utilisation d'une adresse d'affaires professionnelle, et plus encore.

Vous pouvez consulter tous les détails ici :

Adresse d'affaires et bureau virtuel | Coworking Rive-Sud

Vous pouvez également acheter un forfait de domiciliation via ce lien : Forfaits – Longueuil Space

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15 – Puis-je recevoir des colis à votre adresse ?

Oui. Si vous êtes abonné à un forfait de domiciliation, disposez d'un bureau privé, ou détenez une carte de membre Platine, vous pouvez faire livrer votre courrier et vos colis professionnels à l'une de nos adresses à Brossard ou Longueuil.

Notre équipe réceptionne votre courrier et peut vous aviser dès qu'un colis arrive.

La réception du courrier est incluse dans tous nos forfaits de domiciliation (Standard, Pro, Premium).

Le réacheminement du courrier ou des colis n'est pas inclus et des frais additionnels s'appliquent selon la fréquence, le volume et la destination.

Vous pouvez également recevoir des clients sur place (selon votre forfait), ce qui rend ce service idéal pour les professionnels recherchant une présence locale sérieuse tout en restant flexibles.

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16 – Puis-je rencontrer des clients sur place avec un forfait de domiciliation ?

Oui, tout à fait. Selon le forfait choisi, vous pouvez utiliser nos espaces pour rencontrer vos clients dans un environnement professionnel et accueillant.

Le Forfait Premium inclut 2 heures par mois d'accès à nos salles de réunion.

Nos emplacements de Longueuil et Brossard sont idéaux pour établir votre adresse d'affaires tout en maintenant une image professionnelle forte auprès de vos clients et partenaires.

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17 – Puis-je utiliser votre adresse sur Google Maps ?

Oui. Avec notre service de domiciliation, vous pouvez utiliser notre adresse pour votre fiche Google My Business.

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18 – Offrez-vous des forfaits pour les équipes ou petites entreprises ?

Absolument. Nous offrons des solutions personnalisées pour les petites équipes, incluant plusieurs bureaux, l'accès aux salles de réunion et des services partagés.

Contactez-nous pour une soumission personnalisée.

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19 – Offrez-vous des forfaits personnalisés pour les bureaux privés ?

Oui. Pour les bureaux privés (2 à 7 personnes), nous créons des soumissions sur mesure selon vos besoins réels : nombre d'occupants, durée d'engagement, accès aux salles de réunion, jours sur place, et plus encore.

Nous sommes très flexibles, que vous ayez besoin d'un bureau deux jours par semaine ou à temps plein, à court ou long terme, nous adaptons votre forfait afin que vous ne payiez que pour ce dont vous avez réellement besoin.

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20 – Combien de bureaux privés sont actuellement disponibles ?

La disponibilité varie selon l'emplacement et la période de l'année. Pour consulter la disponibilité en temps réel et voir quels bureaux sont actuellement disponibles, veuillez visiter :

Inventaire des bureaux privés | Coworking Rive-Sud

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21 – Comment puis-je obtenir une soumission personnalisée pour mon espace de travail ?

Contactez-nous pour recevoir une soumission personnalisée d'un membre de notre équipe. Nous prendrons le temps de comprendre vos besoins et de vous proposer la solution la plus adaptée.

Vous pouvez nous joindre :

• Par téléphone : +1 (579) 999-2085

• Par courriel : info@coworking-rive-sud.org

• Via ce lien : Contactez-nous | Coworking Rive-Sud

NOTRE ÉQUIPE

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22 – Qui dirige Coworking Rive-Sud ?

Coworking Rive-Sud est une entreprise locale fondée et dirigée par une présidence basée au Québec, épaulée par une équipe française dynamique passionnée par l'entrepreneuriat, l'innovation et les relations humaines.

Notre équipe est sur place du lundi au vendredi durant les heures d'ouverture à nos deux emplacements principaux : Longueuil et Brossard.

Pour nos autres emplacements (Saint-Hubert et Chambly), les visites se font sur rendez-vous afin d'assurer un service personnalisé.

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23 – Y a-t-il quelqu'un sur place en cas de problème ?

Oui. Notre équipe est présente quotidiennement aux emplacements de Longueuil et Brossard durant les heures d'ouverture pour vous assister, répondre à vos questions et régler tout problème technique ou logistique.

Aux emplacements de Saint-Hubert et Chambly, un soutien local est disponible au besoin, et un membre de l'équipe peut se déplacer sur rendez-vous.

Vous pouvez toujours nous joindre par téléphone ou courriel durant les heures d'ouverture, peu importe votre emplacement.

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24 – Votre équipe parle-t-elle anglais et français ?

Oui. Tous les membres de l'équipe sont bilingues et heureux de vous assister dans la langue de votre choix.

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25 – Comment puis-je contacter l'équipe en cas de question urgente ?

Vous pouvez nous joindre rapidement durant les heures d'ouverture :

• Par téléphone : +1 (579) 999-2085

• Par courriel : info@coworking-rive-sud.org

• Via notre application membre, si vous êtes déjà inscrit

Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre le plus rapidement possible, que vous soyez sur place ou en télétravail.

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26 – Où puis-je vous suivre pour rester informé ?

Pour rester à jour avec nos actualités, nouveautés et événements à venir, suivez-nous sur les réseaux sociaux :

• LinkedIn : Coworking Rive-Sud

• TikTok : @coworkingrivesud

• Instagram : @coworkingrivesud

• Facebook : Coworking Rive-Sud

Vous pouvez aussi vous abonner à notre infolettre pour recevoir les nouvelles directement dans votre boîte courriel

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27 – Qu'est-ce que L'Atelier chez Coworking Rive-Sud ?

L'Atelier est un espace unique conçu pour les créateurs, artisans, artistes et professionnels ayant besoin d'un espace polyvalent pour des projets pratiques, des rencontres créatives ou des événements ponctuels.

C'est un environnement inspirant et flexible, disponible à la location horaire, demi-journée ou journée complète.

En savoir plus ici :

Salle polyvalente – L'Atelier | Coworking Rive-Sud

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28 – Puis-je utiliser l'espace pour enregistrer des vidéos ou animer des appels Zoom ?

Oui, tout à fait. Nos espaces incluent des zones tranquilles idéales pour les appels Zoom, les enregistrements audio et la création de contenu vidéo.

Certaines salles de réunion peuvent aussi être réservées pour des séances de tournage ou d'enregistrement plus structurées.

Nous avons déjà accueilli des créateurs de contenu, des marques locales, et même des équipes de production cinématographique

et télévisuelle—nos espaces sont conçus pour soutenir les professionnels créatifs d'aujourd'hui.

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29 – Avez-vous des cabines téléphoniques ?

Oui. Plusieurs cabines téléphoniques fermées et insonorisées sont disponibles pour les appels privés.

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30 – Offrez-vous un soutien technique en cas de problèmes informatiques ?

Oui. Notre équipe est disponible sur place ou à distance pour vous aider avec la connectivité internet, l'impression et les problèmes techniques courants.

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31 – Offrez-vous des services complémentaires (coaching, comptabilité, etc.) ?

Nous collaborons avec des partenaires externes (coachs, comptables, spécialistes RH) que nous pouvons vous recommander.

La plupart sont membres de notre communauté !

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32 – Offrez-vous des services de sauvegarde ou de stockage sécurisé de données ?

Non, mais nous pouvons vous recommander des solutions infonuagiques fiables couramment utilisées par nos membres.

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33 – Puis-je recevoir des livraisons (Amazon, UPS, etc.) à votre adresse ?

Oui. Selon votre forfait, vous pouvez recevoir des livraisons personnelles ou professionnelles. Nous les conservons en sécurité jusqu'à ce que vous veniez les récupérer.

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34 – Y a-t-il toujours du personnel sur place ?

Oui. Un membre de l'équipe est présent durant les heures d'ouverture pour vous assister, accueillir vos invités et répondre à vos besoins.

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35 – Offrez-vous des services de ménage ?

Oui. Nos espaces sont nettoyés quotidiennement afin d'assurer un environnement propre, avec une attention particulière portée aux aires communes et aux salles de bain.

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36 – Organisez-vous des événements ou activités pour les membres ?

Absolument ! Chez Coworking Rive-Sud, nous croyons que le travail doit aussi être agréable.

Nous organisons régulièrement des événements conviviaux et amusants comme des repas de Noël, des fontaines de chocolat, des machines à popcorn et des ateliers culinaires.

Ajoutez à cela des activités surprises, des pauses café améliorées et une ambiance communautaire chaleureuse—il y a toujours quelque chose qui se passe pour créer des liens et rendre l'expérience encore meilleure.

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37 – Y a-t-il des frais d'inscription ou des frais cachés ?

Non. Notre tarification est entièrement transparente. Des services optionnels peuvent entraîner des frais additionnels (ex. : impression à haut volume, casiers, services de domiciliation, téléphonie IP).

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38 – Puis-je changer de forfait durant mon abonnement ?

Oui. Vous pouvez augmenter ou réduire votre forfait selon vos besoins, avec un préavis (généralement 15 jours).

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39 – Offrez-vous des rabais étudiants ou pour organismes à but non lucratif ?

Oui. Les étudiants en santé affiliés à la FMOQ bénéficient d'un accès gratuit à notre espace ouvert sur présentation d'une preuve de statut.

Pour les organismes à but non lucratif, des tarifs préférentiels sont disponibles, mais une soumission personnalisée est requise selon l'utilisation et les besoins.

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40 – Offrez-vous des promotions ou rabais pour les engagements à long terme ?

Oui. Nous offrons des rabais pour les engagements de 12 mois, vous permettant de bénéficier d'une tarification mensuelle plus avantageuse.

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41 – Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire, Interac, ainsi que les cartes de crédit Visa ou Mastercard.

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42 – Puis-je recevoir une facture mensuelle à des fins comptables ?

Oui. Une facture détaillée est générée chaque mois et disponible dans votre portail membre.

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43 – Combien de temps à l'avance dois-je réserver une salle de réunion ?

Idéalement 24 heures à l'avance, bien que certaines salles puissent être réservées le jour même selon la disponibilité via notre plateforme.

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44 – Quand dois-je payer ma réservation ?

Les réservations doivent être payées au moins 72 heures avant la date de début. Les réservations de dernière minute doivent être payées immédiatement.

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45 – Puis-je modifier ou annuler une réservation ?

Les annulations ne sont pas acceptées moins de 24 heures ouvrables à l'avance. Des modifications peuvent être possibles selon la disponibilité.

Pour les bureaux privés et les forfaits de domiciliation, veuillez vous référer aux modalités indiquées dans votre contrat signé.

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46 – Y a-t-il un engagement minimum ?

Non pour les réservations flexibles ou journalières. Les bureaux fixes ou privés exigent généralement un engagement mensuel ou trimestriel minimum.

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47 – Y a-t-il des règles de conduite ou une charte communautaire ?

Oui. Nous avons une charte communautaire faisant la promotion du respect, du professionnalisme et de la collaboration. Elle est remise à tous les nouveaux membres et affichée dans les aires communes.

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48 – Puis-je organiser un événement privé dans l'espace ?

Oui. Nos salles peuvent être réservées pour des événements professionnels. Certaines plages horaires peuvent être restreintes—contactez-nous pour planifier votre événement.

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49 – L'espace est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, tous nos emplacements sont accessibles, avec rampes, ascenseurs (lorsque requis) et salles de bain adaptées—à l'exception de l'emplacement du chemin de Chambly à Longueuil, où l'accès est plus limité en raison de l'âge du bâtiment.

Nous travaillons activement à améliorer l'accessibilité. Veuillez nous contacter afin que nous puissions vous orienter vers l'emplacement le plus adapté.

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50 – L'accès internet est-il sécurisé dans vos espaces ?

Oui. Tous les emplacements offrent des réseaux Wi-Fi sécurisés et protégés par mot de passe. Des connexions filaires (Ethernet) sont également disponibles pour les utilisateurs nécessitant une stabilité accrue.

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51 – Les bureaux privés sont-ils sécurisés ? Des casiers sont-ils disponibles ?

Oui. Chaque bureau privé est sécurisé avec une clé unique et un accès contrôlé par badge électronique.

Des casiers sécurisés sont disponibles pour les membres de l'espace ouvert afin d'y ranger leurs effets personnels et équipements de travail.

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52 – Quelles sont les heures d'ouverture de l'espace de coworking ?

Les espaces de coworking sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, correspondant à la présence du personnel sur place.

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53 – Puis-je accéder à l'espace de coworking en soirée ou la fin de semaine ?

Oui. Avec un porte-clés d'accès, les membres peuvent accéder à l'espace en dehors des heures régulières. Mentionnez-le simplement à votre arrivée et nous vous expliquerons les modalités d'accès.

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54 – Puis-je travailler sans réservation ?

Oui, vous pouvez vous présenter directement sur place et réserver à votre arrivée. Cependant, nous recommandons de réserver en ligne ou d'appeler à l'avance pour assurer la disponibilité.

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55 – Puis-je visiter l'espace avant de m'inscrire ?

Bien sûr. Nous serions heureux d'organiser une rencontre et une visite pour vous présenter nos espaces, nos services et répondre à vos questions.

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56 – Puis-je travailler à la journée ?

Oui. Nous offrons des options flexibles : horaire, demi-journée, journée complète, mensuelle ou annuelle.

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57 – Y a-t-il un engagement minimum ?

Aucun engagement minimum n'est requis pour les réservations occasionnelles. Les abonnements mensuels et annuels sont contractuels.

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58 – Puis-je changer mon forfait en cours de mois ?

Oui. Nous sommes flexibles et pouvons ajuster votre forfait en cours de mois selon la disponibilité.

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59 – Les abonnements sont-ils renouvelés automatiquement ?

Oui. Les abonnements mensuels et annuels se renouvellent automatiquement. Vous n'avez qu'à nous aviser à l'avance pour modifier ou annuler.

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60 – Y a-t-il des tarifs préférentiels (étudiants, travailleurs autonomes, associations) ?

Non. Nos tarifs sont les mêmes pour tous afin d'assurer une tarification juste et simple.

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61 – Le Wi-Fi est-il rapide et sécurisé ?

Oui. Notre Wi-Fi est performant et sécurisé, adapté au télétravail, aux appels vidéo et à l'usage professionnel.

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62 – Des salles de réunion sont-elles disponibles ?

Oui. Nous offrons des bureaux privés, des espaces de travail ouverts, des salles de conférence et des cabines téléphoniques.

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63 – Comment réserver une salle de réunion ?

Les réservations se font directement sur notre site web en cliquant sur « En savoir plus » et en sélectionnant l'emplacement désiré.

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64 – Fournissez-vous des écrans et des imprimantes ?

Des imprimantes sont disponibles pour un usage occasionnel, ainsi qu'un nombre limité d'écrans selon la disponibilité.

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65 – Des cabines téléphoniques sont-elles disponibles ?

Oui. Des cabines téléphoniques sont disponibles pour les appels privés sans déranger les autres membres.

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66 – Puis-je manger sur place ?

Oui. Des cuisines entièrement équipées sont disponibles dans tous les emplacements.

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67 – Puis-je rencontrer des clients sur place ?

Oui. Vous pouvez accueillir des clients sur place tout en respectant l'environnement de coworking.

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68 – Puis-je laisser mes effets personnels sur place ?

Nos espaces sont sécurisés. Les bureaux privés incluent des clés, vous permettant de laisser vos effets personnels en toute sécurité.

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69 – Quelle est la politique d'annulation ou de remboursement ?

Les réservations peuvent être annulées jusqu'à 24 heures à l'avance via la plateforme en ligne. Après ce délai, aucun remboursement n'est émis.

Utilisez le lien dans votre courriel de confirmation et cliquez sur « Gérer les réservations » pour annuler.

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70 – Comment m'inscrire au coworking ?

Vous pouvez remplir un formulaire, nous appeler, ou venir directement sur place pour démarrer un abonnement ou effectuer une réservation.

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71 – Qui dois-je contacter en cas de problème sur place ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone au +1 (579) 999-2085 ou par courriel à info@coworking-rive-sud.org.

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72 – Puis-je enregistrer mon entreprise à votre adresse ?

Oui. Nous offrons trois forfaits de domiciliation adaptés à différents besoins.

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73 – Y a-t-il du stationnement ou du transport en commun à proximité ?

Oui. Le stationnement est disponible près de tous nos emplacements, tout comme des options de transport en commun à proximité.