FAQ

 

Nous avons actuellement huit emplacements sur la Rive-Sud de Montréal :
- Espace Ch. de Chambly - Longueuil
- Espace Av. Auteuil - Brossard 
- Espace 1ère rue - Saint Hubert

- Espace JA Bombardier - Saint Hubert
- Espace Doody - Chambly

- Espace Pl. du Commerce - Brossard

- Espace Taschereau - La Prairie 

- Espace Papineau - Montréal 

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2 – Quelles sont les différences entre vos huit espaces de coworking ?

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Vous trouverez ci-dessous un aperçu détaillé de chacun de nos emplacements :

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1. Espace Ch. de Chambly – Longueuil

Espace Premium

Adresse : 1494 Chemin de Chambly, Longueuil, QC
Heures d’accueil : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30

Services inclus :

• Bureaux privés pour des équipes de 2 à 7 personnes, entièrement meublés, avec accès sécurisé 24/7 pour les membres admissibles

• Grand espace lumineux avec postes de travail flexibles (accès à la journée) et bureaux dédiés

• Salles de réunion modernes équipées d’écrans, de systèmes de visioconférence et de tableaux blancs

• Cabines téléphoniques insonorisées pour les appels privés ou les réunions virtuelles

• L’Atelier : grande salle polyvalente (30 à 50 personnes selon la configuration), idéale pour les ateliers, conférences, formations ou événements

• Cuisine entièrement équipée avec réfrigérateur, micro-ondes, vaisselle et café offert

• Internet haute vitesse par fibre optique, stable et sécurisé (connexion filaire et Wi-Fi)

• Service d’accueil sur place, gestion du courrier et services d’adresse professionnelle

• Accès 24/7 pour les membres disposant d’un bureau dédié ou privé

• Casiers sécurisés pour les membres en espace ouvert

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2. Espace Av. Auteuil – Brossard

Espace Premium

Adresse : 6300 Chemin d’Auteuil, Brossard, QC
Heures d’accueil : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30

Services inclus :

• Bureaux privés de différentes tailles pour des équipes de 2 à 6 personnes, entièrement équipés, sécurisés et accessibles 24/7 selon le forfait choisi

• Grand espace ouvert lumineux avec postes flexibles et bureaux dédiés

• Nombreuses cabines téléphoniques insonorisées pour les appels confidentiels ou les réunions virtuelles

• Salles de réunion de différentes tailles avec écrans de présentation, tableaux blancs et systèmes de visioconférence

• Cuisine moderne entièrement équipée avec café, thé, boissons chaudes, eau filtrée et eau pétillante offerts

• Internet ultra rapide avec redondance, Wi-Fi sécurisé et connexions filaires disponibles

• Service d’accueil pour les visiteurs, le courrier et les colis

• Services d’adresse professionnelle disponibles (inclus ou optionnels selon le forfait)

• Accès 24/7 pour les membres disposant d’un bureau dédié ou privé

• Casiers sécurisés pour les membres en espace ouvert

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3. Espace Doody – Chambly

Espace de quartier

Adresse : 175 Rue Doody, Chambly, QC J3L 1K7
Accès : Membres : 24/7 | Visiteurs : sur rendez-vous uniquement

Services inclus :

• Bureaux privés pour 1 à 3 personnes, sécurisés et accessibles selon le forfait choisi

• Espace ouvert calme avec postes de travail flexibles

• Salle de réunion disponible sur réservation

• Cuisine fonctionnelle avec micro-ondes, réfrigérateur et café

• Internet haute vitesse et Wi-Fi sécurisé

• Services d’adresse professionnelle disponibles

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4. Espace 1st Street – Saint-Hubert

Espace local

Adresse : 3510 1st Street, Saint-Hubert, QC J3Y 8Y5
Accès : Membres : 24/7 | Visiteurs : sur rendez-vous uniquement

Services inclus :

• Bureaux privés pour 1 à 4 personnes, entièrement équipés et sécurisés

• Salle de réunion disponible à l’heure ou à la journée

• Cuisine conviviale avec café, thé et eau filtrée

• Wi-Fi fiable, rapide et sécurisé

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5. Espace J.-A.-Bombardier – Saint-Hubert

Espace local

Adresse : 5205 Rue J.-A.-Bombardier, Saint-Hubert, QC J3Z 1G4
Accès : Membres : 24/7 | Visiteurs : sur rendez-vous uniquement

Services inclus :

• Bureaux privés pour 1 à 2 personnes, sécurisés

• Espace ouvert avec postes de travail flexibles

• Salle de réunion disponible sur demande

• Cuisine de base avec café, thé, micro-ondes et réfrigérateur

• Internet haute vitesse et Wi-Fi sécurisé

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6. Espace Place du Commerce – Brossard

Espace local

Adresse : 1 Place du Commerce, Suite 330, Brossard, QC J4W 4T0
Accès : Membres : 24/7 | Visiteurs : sur rendez-vous uniquement

Services inclus :

• Bureaux privés pour 1 à 6 personnes, meublés et sécurisés

• Espaces de travail à temps partiel (1 à 3 jours par semaine)

• Salle de réunion disponible sur demande (jusqu’à 8 personnes)

• Cuisine de base avec café et thé

• Internet haute vitesse et Wi-Fi sécurisé

• Stationnement gratuit

• Accessible en transport en commun

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7. Espace Boulevard Taschereau – La Prairie

Espace local

Adresse : 260 Boulevard Taschereau, La Prairie, QC J5R 1T2
Accès : Membres : 24/7 avec accès sécurisé

Services inclus :

• Bureaux privés entièrement meublés (environ 65 pi²), disponibles à temps partiel ou à temps plein

• Espace ouvert lumineux avec postes de travail

• Salle de conférence équipée (jusqu’à 8 personnes)

• Cabine téléphonique pour appels privés ou visioconférences

• Salon confortable avec café

• Internet haute vitesse et Wi-Fi sécurisé

• Stationnement gratuit

• Accès facile et environnement de travail stimulant

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8. Espace Avenue Papineau – Montréal

Espace local

Adresse : 4316 Avenue Papineau, Montréal, QC H2H 1S9
Accès : Membres : 24/7 avec accès sécurisé

Services inclus :

• Grand espace pouvant accueillir de 8 à 10 personnes, disponible à la location quotidienne ou à temps partiel

• Postes de travail en espace ouvert (8 à 10 bureaux)

• Deux salles de réunion disponibles sur demande

• Options de location à temps partiel (1 ou 2 jours par semaine)

• Internet haute vitesse et Wi-Fi sécurisé

• Accès sécurisé 24/7 pour les membres

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9 – Comment puis-je visiter vos espaces ?

Prenez rendez-vous avec notre équipe afin que nous puissions vous aider à déterminer quel emplacement et quelle offre correspondent le mieux à vos besoins.

Pour planifier un appel : Réserver un rendez-vous

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Cartes Membres 

10 - Qu'est-ce qu'une carte membre ?

Un forfait annuel prépayé offrant un accès flexible à nos espaces sans engagement mensuel, idéal pour les professionnels qui veulent de la flexibilité.

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11 - Quels types de cartes sont disponibles ?

Trois forfaits : Silver, Gold et Platinum. Chacun comprend un nombre défini de journées de coworking et des avantages spécifiques. Détails : Cartes membres.

12 - Quelle est leur durée de validité ? Un an à compter de la date d'achat, utilisable à votre rythme.

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13 - Dans quels emplacements sont-elles valides ? Longueuil (Ch. de Chambly) et Brossard (Av. Auteuil), nos deux emplacements principaux.

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14 - Que comprend une carte membre ? Accès aux salles de réunion à tarif préférentiel, postes en espace ouvert, Wi-Fi haute vitesse, cuisines équipées, cabines téléphoniques, espaces communs, et un rabais sur les frais d'adresse professionnelle (inclus avec la carte Platinum). L'accès exact varie selon le forfait — contactez-nous pour les détails.

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15 - Comment réserver une journée avec ma carte ?

Via notre plateforme Archie : connectez-vous, choisissez la date et l'emplacement, puis confirmez.

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16 - Ma carte donne-t-elle un accès illimité aux salles de réunion ? Non — l'accès est inclus jusqu'à épuisement des crédits de votre forfait, et les salles doivent toujours être réservées à l'avance.

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17 - Puis-je accéder à plusieurs emplacements avec ma carte ? Oui, selon votre forfait, vous pouvez accéder aux deux emplacements admissibles (Longueuil et Brossard).

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18 - Comment obtenir une carte membre ? Directement sur le site, par téléphone ou par courriel — notre équipe vous aide à choisir le bon forfait.

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Domiciliation d'entreprise et bureau virtuel

19 - Quels forfaits de domiciliation offrez-vous ? Trois forfaits progressifs — Standard, Pro et Premium — incluant réception du courrier, accès aux salles de réunion et adresse d'affaires professionnelle. Détails et achat : Domiciliation.

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20 - Puis-je recevoir du courrier et des colis à votre adresse ? Oui, avec un forfait de domiciliation, un bureau privé ou une carte Platine, à Brossard ou Longueuil. La réception est incluse dans tous les forfaits de domiciliation; le réacheminement entraîne des frais additionnels selon fréquence, volume et destination.

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21 - Puis-je rencontrer des clients sur place avec un forfait de domiciliation ? Oui. Le forfait Premium inclut 2 heures/mois d'accès aux salles de réunion.

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22 - Puis-je utiliser votre adresse pour ma fiche Google My Business ? Oui, avec le service de domiciliation.

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23 - Puis-je enregistrer mon entreprise à votre adresse ? Oui, via l'un de nos trois forfaits de domiciliation.

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Forfaits, tarifs et facturation

24 - Offrez-vous des forfaits pour équipes ou petites entreprises ? Oui, des solutions personnalisées (plusieurs bureaux, accès aux salles de réunion, services partagés). Contactez-nous pour une soumission.

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25 - Offrez-vous des forfaits personnalisés pour les bureaux privés ? Oui, pour 2 à 7 personnes : la soumission tient compte du nombre d'occupants, de la durée, des jours sur place, etc. Vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin.

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26 - Comment savoir quels bureaux privés sont disponibles ? Consultez la disponibilité en temps réel : Inventaire des bureaux privés.

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27 - Comment obtenir une soumission personnalisée ? Par téléphone (+1 579 999-2085), par courriel (info@coworking-rive-sud.org) ou via notre formulaire.

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28 - Y a-t-il des frais cachés ? Non, la tarification est transparente. Certains services optionnels (impression haut volume, casiers, domiciliation, téléphonie IP) peuvent entraîner des frais additionnels.

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29 - Puis-je changer de forfait en cours d'abonnement ? Oui, à la hausse ou à la baisse, avec un préavis généralement de 15 jours.

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30 - Quels modes de paiement acceptez-vous ? Virement bancaire, Interac, cartes Visa ou Mastercard.

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31 - Puis-je recevoir une facture mensuelle ? Oui, générée chaque mois et disponible dans votre portail membre.

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Réservations et annulations

32 - Combien de temps à l'avance réserver une salle de réunion ? Idéalement 24 h à l'avance; certaines salles se réservent le jour même selon disponibilité, via notre plateforme.

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33 - Quand dois-je payer ma réservation ? Au moins 72 h avant la date; les réservations de dernière minute sont payées immédiatement.

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34 - Puis-je modifier ou annuler une réservation ? Les annulations ne sont pas acceptées à moins de 48h ouvrables d'avis (un minimum de 72h sont nécessaire pour les salles évènementielles). Pour les bureaux privés et forfaits de domiciliation, se référer au contrat signé.

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35 - Comment annuler une réservation ? Via le lien dans votre courriel de confirmation → « Gérer les réservations ».

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36 - Y a-t-il un engagement minimum ? Aucun pour les réservations flexibles ou occasionnelles. Les bureaux fixes/privés et abonnements mensuels ou annuels impliquent un engagement contractuel minimum (généralement mensuel ou trimestriel).

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37 - Les abonnements se renouvellent-ils automatiquement ? Oui, mensuellement et annuellement — un avis préalable est nécessaire pour modifier ou annuler.

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38 - Puis-je travailler sans réservation ? Oui, en vous présentant sur place, mais nous recommandons de réserver en ligne ou d'appeler pour garantir la disponibilité.

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Accès, sécurité et horaires

39 - Quelles sont les heures d'ouverture ? Le personnel est présent du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30.

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40 - Puis-je accéder à l'espace en soirée ou la fin de semaine ? Oui, avec un porte-clés d'accès pour les membres admissibles — les modalités vous sont expliquées à votre arrivée.

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41 - L'accès Wi-Fi est-il sécurisé ? Oui, réseaux protégés par mot de passe dans tous les emplacements, avec connexions filaires (Ethernet) disponibles.

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42 - Les bureaux privés sont-ils sécurisés ? Oui, chaque bureau privé a une clé unique et un accès par badge électronique. 

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43 - Puis-je laisser mes effets personnels sur place ? Oui, en toute sécurité dans un bureau privé fermé à clé.

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44 - L'espace est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ? Oui, sauf à l'emplacement Ch. de Chambly (Longueuil), où l'accès est plus limité en raison de l'âge du bâtiment. Contactez-nous pour être dirigé vers l'emplacement le plus adapté.

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45 - Y a-t-il du stationnement ou du transport en commun à proximité ? Oui, pour tous les emplacements. Le Coworking Rive-Sud – Auteuil Brossard est situé  est accessible depuis la station Panama du REM en moins de 10min. 

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46 - Le Coworking Rive-Sud - Chemin de Chambly est en face d'un arrêt de bus pour les bus 8/28/88.

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Services sur place

47 - Puis-je manger sur place ? Oui, cuisines entièrement équipées dans tous les emplacements.

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48 - Avez-vous des cabines téléphoniques ? Oui, insonorisées, pour les appels privés.

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49 - Fournissez-vous écrans et imprimantes ? Imprimantes disponibles pour usage occasionnel; nombre limité d'écrans selon disponibilité.

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50 - Puis-je utiliser l'espace pour du contenu vidéo ou des appels Zoom ? Oui — zones tranquilles pour appels/enregistrements, et certaines salles de réunion peuvent être réservées pour du tournage plus structuré.

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51 - Offrez-vous un soutien technique ? Oui, sur place ou à distance, pour la connectivité, l'impression et les problèmes courants.

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52 - Offrez-vous des services de ménage ? Oui, nettoyage quotidien, avec attention particulière aux aires communes et salles de bain.

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53 - Offrez-vous des services complémentaires (coaching, comptabilité) ? Nous collaborons avec des partenaires externes (coachs, comptables, spécialistes RH), souvent membres de notre communauté.

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54 - Puis-je recevoir des livraisons (Amazon, UPS, etc.) ? Oui, selon votre forfait — nous conservons les colis en sécurité jusqu'à votre passage.

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55 - Organisez-vous des événements pour les membres ? Oui — repas des fêtes, activités-surprises, ateliers, pauses-café améliorées, etc., pour créer du lien dans la communauté. Détails : Évènement. 

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56 - Qu'est-ce que L'Atelier ? Une salle polyvalente pour créateurs, artisans et professionnels, disponible à l'heure, à la demi-journée ou à la journée. Détails : L'Atelier.

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Notre équipe et support

57 - Y a-t-il toujours quelqu'un sur place en cas de problème ? Oui, à Longueuil et Brossard durant les heures d'ouverture. À Saint-Hubert et Chambly, un soutien local est disponible au besoin, sur rendez-vous.

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58 - Votre équipe parle-t-elle anglais et français ? Oui, toute l'équipe est bilingue.

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59 - Comment vous contacter en cas d'urgence ? Téléphone : +1 (579) 999-2085 · Courriel : info@coworking-rive-sud.org · ou via l'application membre.

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60 - Où puis-je vous suivre ? LinkedIn, TikTok (@coworkingrivesud), Instagram (@coworkingrivesud), Facebook, et notre infolettre.

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61 - L'équipe accompagne-t-elle les membres dans leurs projets professionnels ? Oui — certains membres nous confient des mandats de soutien administratif, communications, logistique ou coordination. Voir nos forfaits de domiciliation.

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Règles et politiques

62 - Y a-t-il une charte communautaire ? Oui, elle fait la promotion du respect, du professionnalisme et de la collaboration; remise à chaque nouveau membre et affichée dans les aires communes.

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63 - Puis-je organiser un événement privé dans l'espace ? Oui, nos salles peuvent être réservées pour des événements professionnels — certaines plages peuvent être restreintes, contactez-nous pour planifier.

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64 - Comment m'inscrire ? En remplissant un formulaire, en nous appelant, ou en venant directement sur place.

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65 - Qui contacter en cas de problème sur place ? +1 (579) 999-2085 ou info@coworking-rive-sud.org.

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